z nowoczesnym podejściem do zarządzania siecią informatyczną Twojej firmy
FIRMA INFORMATYCZNA Z PONAD 7 LETNIM
… doświadczeniem w projektowaniu, zarządzaniu i obsłudze IT sieci komputerowych. Świadczymy usługi informatyczne oparte o rzetelną wiedzę z zakresu IT oraz bardzo dobrą znajomość aktualnych trendów związanych z bezpieczeństwem sieci. Wykorzystujemy najlepsze praktyki stosowane w środowiskach IT małych i średnich przedsiębiorstw i instytucji. Wyspecjalizowaliśmy się również w obsłudze informatycznej placówek edukacyjnymi, rozumiemy ich potrzeby.
SZYBKO I SPRAWNIE
… reagujemy na zgłaszane awarie. Jesteśmy w pełni świadomi, że Twoja firma musi działać w sposób ciągły, a każdy przestój w jej funkcjonowaniu generuje koszty i pozbawia firmę zysków. Nasze usługi informatyczne świadczymy w formule nielimitowanych godzin. Powierzasz nam swoją sieć, a to na nas spoczywa ciężar jej utrzymania i przywrócenia sprawnej pracy w razie awarii. Jesteśmy do Twojej dyspozycji, wtedy kiedy nas potrzebujesz, świadczymy “troubleshooting” na wysokim poziomie.
WYRÓŻNIA NAS
… doskonałe zrozumienie potrzeb naszych klientów. Zdobyte doświadczenie pozwala nam na rzetelne i trafne określenie zasobów IT, które zwiększą wydajność Twojej firmy, obniżając przy tym koszty operacyjne związane z wydatkami na sprzęt i usługi informatyczne. Konfigurujemy, a w razie potrzeby dobieramy urządzenia i oprogramowanie w taki sposób, aby zaspokoić wymagania informatyczne firmy, zachowując przy tym zasadę opłacalności z uwzględnieniem przyszłych potrzeb użytkowników sieci.
BEZPIECZNIE I WYDAJNIE
… nie znaczy drogo. Efektywne mechanizmy zabezpieczenia sieci i danych nie muszą kosztować fortunę. Odróżniamy się tym, że nie stosujemy jednego schematu, który narzucamy naszym Klientom. Dostosowujemy się do nich świadcząc wsparcie IT skrojone na miarę ich potrzeb. Nie stosujemy stawki za sztukę stacji roboczej, czy też serwera, ale wyceniamy faktyczny nakład pracy i nasza ryczałtowa miesięczna opłata to odzwierciedla. Nie wydawaj kroci na outsourcing IT.
JAK PRACUJEMY?
ANALIZA
Zbieramy informacje o aktualnym stanie systemu informatycznego i wymaganiach funkcjonalnych Klienta, w tym o jego potrzebach zarówno teraźniejszych jak i tych przyszłych.
MODELOWANIE
Na podstawie zebranych danych opracowujemy i proponujemy zakres naszych usług IT oraz model sieci komputerowej, który spełni oczekiwania i wymagania Klienta. Tworzymy plan rekonfiguracji sieci, uwzględniając maksymalne wykorzystanie urządzeń posiadanych przez Klienta.
KONFIGURACJA
Po akceptacji przedstawionego modelu sieci i zakresu usług informatycznych przez Klienta wprowadzamy go w życie, konfigurując poszczególne elementy systemu. Pamiętamy przy tym, że firma musi pracować w sposób ciągły.
URUCHOMIENIE
Nowo skonfigurowane funkcje zostają wprowadzone do systemu i podlegają pierwszemu uruchomieniu, podczas którego weryfikowana jest ich poprawność działania.
TESTOWANIE
Uruchomione komponenty systemu zostają poddane dalszym szczegółowym testom funkcjonalnym, a ewentualne błędy działania są na bieżąco korygowane.
ZARZĄDZANIE
Pozytywne przejście testów funkcjonalnych rozpoczyna fazę zarządzania siecią IT i zapewnienia jej ciągłej, poprawnej pracy. Nasi specjaliści czuwają nad siecią i reagują na anomalie w jej działaniu.
Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Świadczymy usługi informatyczne związane z projektowaniem sieci, zarządzaniem i obsługą IT małych oraz średnich przedsiębiorstw. Specjalizujemy się również we wsparciu IT i obsłudze sieci komputerowych i urządzeń placówek edukacyjnych. Jesteśmy elastyczni i dostosowujemy się do potrzeb naszych Klientów.
Mamy wiedzę i doświadczenie, aby profesjonalnie skonfigurować i zarządzać systemem informatycznym Twojej firmy.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Skupiamy się na małych i średnich przedsiębiorstwach oraz na placówkach edukacyjnych i Instytucjach ponieważ uważamy, że firmy zajmujące się obsługą informatyczną Korporacji nie mają po prostu czasu, aby poświęcić “mniejszym” Klientom niezbędną ilości uwagi. Zauważyliśmy to w praktyce, a skutkiem tego jest znacznie gorszy poziom świadczonych usług. Firm Logiton stara się wypełnić tą lukę świadcząc dla tych Klientów usługi o wysokim standardzie, poparte profesjonalną, rzetelną wiedzą.
Nie wystawiamy faktur za każdą poświęconą godzinę pracy, w zamian oferujemy zryczałtowaną stawkę miesięczną za naszą obsługę informatyczną. Nie zwiększamy również ceny, gdy sieć powiększy się o kilka urządzeń. Na wstępie określamy realny nakład pracy jaki musimy włożyć w obsługę danej sieci. Szczegółowa wycena ustalana jest indywidualnie z Klientem po zebraniu informacji na temat administrowanego środowiska oraz samych potrzebach Klienta. Przekonaj się, że stać Cię na nasze usługi.
Zakres świadczonych przez nas usług informatycznych ustalamy indywidualnie z każdym Klientem. Projektujemy nowe sieci informatyczne i modernizujemy istniejące, możemy również przejąć obsługę sieci komputerowej po innej firmie. Opiekujemy się infrastrukturą sieciową w tym siecią bezprzewodową, konfigurujemy i zarządzamy serwerami i bramami dostępowymi. Kompleksowo zabezpieczamy cały system IT i świadczymy usługi helpdesk dla użytkowników sieci.
Zestawiając bezpieczne, bezpośrednie i szyfrowane połączenie VPN jesteśmy w stanie świadczyć nasze usługi w sposób zdalny. Przekłada się to na niemal natychmiastowy czas reakcji na zgłoszenie. Pewne obszary sieci mogą nie być przystosowane do administracji zdalnej, w takiej sytuacji pojawiamy się na miejscu.